Política de Privacidad

1. Introducción

En Cocina con Amor, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos tu información cuando visitas nuestro sitio web.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información de varias formas:

• Información de Contacto: Nombre, correo electrónico cuando te suscribes a nuestro newsletter.
• Información de Navegación: Datos sobre cómo interactúas con nuestro sitio (clics, páginas visitadas, tiempo de permanencia).
• Cookies: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación.
• Información de Transacciones: Datos de compra procesados a través de Hotmart (no almacenamos datos de tarjetas de crédito).

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información para:

• Procesar tu compra y enviar confirmaciones de pedidos.
• Enviarte actualizaciones sobre nuestros productos y servicios.
• Mejorar nuestro sitio web y personalizar tu experiencia.
• Responder a tus consultas y proporcionar soporte al cliente.
• Cumplir con obligaciones legales.
• Rastrear conversiones y medir la efectividad de nuestras campañas de marketing.

4. Compartición de Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: Compartimos información con Hotmart para procesar pagos.
• Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
• Análisis: Utilizamos herramientas de análisis (Umami) para entender el comportamiento del usuario.

5. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

6. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal.
• Solicitar la corrección de información inexacta.
• Solicitar la eliminación de tu información.
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing.
• Solicitar una copia de tus datos en formato portátil.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected]

7. Retención de Datos

Retenemos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada. Generalmente, conservamos datos de contacto mientras mantengas una relación activa con nosotros, y hasta 3 años después de tu última interacción.

8. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:

Email: [email protected]
Sitio Web: www.cocinaconamor.com